近年来，中金环境坚持以卓越品质、创新技术为核心，通过三项举措，携手全球客户共建安全、透明、可持续的泵行业满意消费生态。一是构建质量管理新模式。构建“一新两翼三驱动”质量管理模式：“一新”聚焦发展新质生产力，推动产品性能突破，近三年研发27个系列、超500个型号产品，累计获得专利近200项，打破外资品牌在高端泵领域的技术垄断；“两翼”依托国家级企业技术中心与CNAS认证实验室，攻克行业“卡脖子”难题，ZM不锈钢蜗壳高压水成型技术实现了产品一致性国际领先；“三驱动”以人才、创新、数智化为驱动，构建智能制造示范基地，打造全流程闭环质量管控系统，产品故障率持续低于0.7%，安全事故实现“零纪录”。二是塑造售后服务新形象。打造“可靠、高性价比、优质服务”品牌形象，树立行业服务质量典范：近200个直属办事处、多个转储仓辐射全国，提供属地化“贴身”即时服务；依托售后服务云平台，打造覆盖全国400余城市的“124”极速响应速度承诺；严格执行卓越绩效管理模式，实施产品全生命周期管理，以质量问题零容忍实现品质保障，荣获“全国通用机械行业质量领先品牌”“全国产品和服务质量诚信品牌”等荣誉。三是赋能满意消费新生态。成立南方泵业留本冠名慈善共富基金，开展教育助学、乡村振兴、灾害救助等慈善项目；主导或参与制定15项国家标准、7项行业标准，推动泵行业规范化、标准化发展；万元产值能耗降至0.004吨标准煤，多款产品入选国家“能效之星”目录，赋能消费端低碳转型。