市市政集团秉持“市政为民”初心使命，积极助力保障和改善民生。一是安全平稳促保供。2024全年完成供水量5.4亿吨、主城区污水处理量2.44亿吨，销气量12.88亿立方米、热电发电量13.59亿度，提供新能源汽车充电服务279万次、充电量6488万度；道路养护20.13万平米、桥梁检修1772座次、路灯维护3.36万盏；安全处置工废1.82万吨、医废0.73万吨、渗滤液32.18万吨。二是集中合力办实事。6项为民办实事项目全部提前完成，全市首座地下污水处理厂北尖公园净水厂启动试运行，太湖新城污水处理厂三期扩建工程主体完工，完成二次供水改造项目100个、屋顶水箱取消改造350个、老旧自来水管网改造50.6公里，无锡公共供水管网漏损治理经验做法获住建部全国推广。蠡湖未来城高品质供水专管敷设管道1.2公里。三是集成联动优服务。推行水电气网联合报装“一件事”集成服务和“不动产+水电气”联动过户，便利用水用气接入。小型接水项目惠及1320户；降低实体经济企业水气成本，惠及7.3万户；减免困难户水气费用，惠及4144户。