无锡产交所四个聚焦提升平台服务能级

　　2023年一季度，无锡产权交易所坚持找准方向，围绕服务国资国企改革和促进各类要素市场化流转，不断提升功能、拓展业务，发挥好综合性市场化交易平台功能。一是聚焦服务规模有效扩大。一季度交易规模44.66亿元，同比增长30%，其中招标采购成交35.81亿元，较去年同期增长231%。平台进一步深化与各国有企业、区级公共资源交易平台合作，深入乡镇街道开展政策宣讲和业务指导，客户范围不断扩展；二是聚焦服务载体有效提升。公司软硬件建设扩容升级，开评标室由5个增设至14个，全流程电子采购交易系统和数据交易业务系统全面上线，综合性业务系统涵盖资金管理、业务管理、档案电子化管理等关键环节，有效提升各类业务服务效率；三是聚焦回访机制有效落实。以提升服务质量和市场满意度为目标，与客户进行实时沟通，落实问题提出—解决—反馈的标准化回访机制，实实在在解决项目推进过程中的问题，持续提升服务满意度；四是聚焦重点项目有效保障。针对特许经营者采购、涉地股权和债权转让等重点项目，落实专人专项对接，优质高效提供专业化解决方案，全过程做好重点项目的保障工作。