2019年国庆黄金周期间，无锡地铁共运送乘客239.2万人次，日均客运量34.2万人次，其中最高客运量出现在10月2日，为37.6万人次。在此期间，无锡地铁的一线员工坚守岗位，尽职尽责，为保障出行乘客的安全奠定坚实基础。

　　节假日期间，地铁集团积极响应“防风险、保安全、迎大庆”的安全主题，联合相关单位强化安全防范应对举措，全力保障市民地铁出行安全。车站推行“爱心手推车”、手语等特色便民服务，优质贴心的服务获市民点赞。地铁车辆、信号等专业保障人员始终坚守岗位，及时检修处理，确保列车车辆和设施设备正常运转。党员志愿者身着红马甲，在车站重点部位处立岗巡视，为市民提供导向问询等服务，以实际行动彰显奉献服务精神。

　　无锡地铁作为展现城市形象的窗口，以此次国庆假期为契机，让五湖四海的朋友们领略“太湖明珠”的文明新风与热情好客。所有坚守岗位的地铁一线员工，都为自己付出的努力而感到骄傲。即使不能与家人共度假期，但众志成城、齐保运营换来千家万户的欢乐团圆，是地铁人义不容辞的责任。