日前，2018年保险公司服务评价榜正式发布，国联人寿获评服务评价A级，在参评的59家寿险公司中排名第四位，在省内3家寿险公司中名列首位。

　　2018年，国联人寿着力将新技术应用到各个保险服务关键环节中。线上服务方面，“掌上国联”APP融合了人脸识别、OCR等技术，新单承保已缩短至12分钟内，简易理赔案件处理时间缩短至30分钟；“国联人寿”微信公众号的微服务功能基本完善，帮助客户线上完成各类服务；行业首创的“国联智能团险”销售支持系统已通过小程序上线，涵盖询价、人员管理等功能，为搭建团险销售全数字化流程打下了良好基础。线下服务方面，连续三年推进“点亮微心愿”品牌公益活动，已帮助760名困境儿童实现了微小心愿，广受客户好评。

　　未来，国联人寿将不忘初心，始终坚持以客户为中心，以客户需求为导向，持续研发满足客户需求的保险产品，积极探索引入新科技，推动服务不断升级，打造具有国联特色的保险服务体系，为客户提供更贴心、更便捷的服务。