作为我市重要的民生服务项目和新兴交通载体，无锡地铁坚持以创新思路为引领，全面结合自身多元业务，不断探索和研究新时期、新形势下地铁便民服务的新渠道和新途径，努力为智慧城市打造“智慧地铁”。经过近三年的筹划研究和多轮论证，无锡地铁便民服务APP于3月15日正式启动内测，这是无锡地铁便民服务APP系统建设过程中一个重要的阶段性节点。

　　此次无锡地铁便民服务APP，仅面向全体地铁员工启动内测，主要测试扫描二维码乘坐地铁功能。测试期间，除了下载和试用APP，广大地铁员工在使用过程中将反馈问题并提出合理化建议，不断优化产品功能，提升产品质量，确保APP正式对外上线时，为广大市民提供安全可靠、便捷舒适的智能服务。

　　地铁助力城市进步，智慧引领城市发展。无锡地铁便民服务APP的上线内测，不仅仅是一款软件从无到有、从后台走向应用的过程，更标志着地铁事业从传统性的基础出行服务，向智能化的云端便民服务又迈出了重要一步。