随着为期40天的春运正式拉开帷幕，无锡交通集团统筹公交、客运、苏南瑞丽航空、无锡中央车站、交建集团等多方力量，围绕“安全、有序、温馨、智慧”，全面启动保障工作。

　　打造春运“安心港”。中央车站在二楼平台及红色hui客厅内化身“暖心驿站”，发放免费爱心餐、春联福袋、暖心茶，非遗老师挥毫写“福”，爱心理发、就业咨询、社区义诊等贴心服务关照旅客出行所需。红色hui客厅爱心接送车随时待命，为有需要的旅客提供接驳便利。睿客置业睿行先锋志愿队会同市社工部志愿队、无锡地铁“畅心畅行”服务队、站北社区志愿服务队等队伍，将便民帮扶与人文关怀延伸至站内多个关键点位。

　　推出趣味新体验。客运集团在春运首日推出了 “游戏互动迎新春·暖心服务伴归途” 主题活动，旅客在候车时，可以在工作人员指导下体验非遗拓印福字、剪窗花等传统年俗活动。春节期间，景区直通车在原有经典线路基础上，新增上海南翔古镇、南京鸡鸣寺、嘉兴乌镇等热门文旅目的地线路，串联起江南水乡的古韵与年俗。

　　出行服务更多元。苏南瑞丽航空计划投入运力28架，执行航班超4000班次，预计承运旅客约74万人次。针对市场热点，持续开通前往沈阳、长春、哈尔滨等地的冰雪航线，以及博鳌、西双版纳、清迈等地的避寒及跨境航线。新增南京、南昌、合肥至芒市，昆明至越南富国岛等航线8条，加密泉州前往腾冲等航线2条，精准覆盖多元出行场景。

　　筑牢安全通行线。综合考虑2025年春运数据，预测今年春运期间竺山湖隧道日均断面流量约28124辆/日，春节假期期间日均断面流量约30325辆/日。交建集团竺山湖隧道运营养护管理项目针对隧道易拥堵路段、枢纽等关键节点，进行24小时不间断巡逻值守。与公安、交警、气象、消防、医疗等部门建立联合指挥中心，并在项目内部成立6个专项小组，构建起权责清晰、运转高效的保障体系。春运期间，交建集团将聚焦隧道重点路段、关键时段，持续强化监控、巡查、值班值守等工作。