为切实解决老年旅客出行中的“数字鸿沟”难题，提升出行体验，近日，作为蓝马甲联盟成员的无锡硕放机场，精心策划并开展了“夏送清凉 数字助老”主题活动，在炎炎夏日为老年旅客送上智慧关怀与清凉慰藉。

　　智慧赋能，跨越“鸿沟”。针对数字化出行普及带来的老年旅客操作不便问题，本次活动核心聚焦“智慧助老”。机场工作人员与志愿者在航站楼现场提供“一对一”指导服务，耐心协助老年旅客使用智能设备完成自助值机、实时航班信息查询、电子登机牌获取等关键环节操作，有效化解其面对智能技术的焦虑与障碍，助力轻松便捷出行。

　　清凉关怀，贴心相伴。活动开展期间特别为老年旅客准备了“清凉大礼包”，内含多种实用消暑物品，让老年旅客在候机或中转的旅途中，切实感受到夏日酷暑中的一丝清凉与机场的温暖心意。

　　文化体验，旅途添彩。活动特别融入文化元素，设置非遗竹编扇DIY体验区，邀请旅客亲手体验传统竹编技艺，制作独具韵味的竹编扇，成品可作为旅途的独特纪念。现场还设置了互动打卡环节，参与者有机会赢取机场限定文创雪糕、无锡特色明信片及惊喜盲盒，并可在主题盖章点收集套色印章留念。

　　中转礼遇，便捷无忧。为提升中转体验，活动为48小时内的“空空”“空铁”中转旅客提供专属福利。符合条件的中转旅客可前往国内到达问询柜台领取“中转大礼包”，享受更舒适便捷的中转服务。

　　本次“夏送清凉 数字助老”活动，是无锡硕放机场践行社会责任、关爱老年群体的生动实践。活动不仅为老年旅客解决了出行中遇到的实际困难，传递了社会对老年群体的温暖与尊重，更在科技快速发展的进程中，彰显了浓厚的人文关怀。

　　未来，无锡硕放机场将继续以蓝马甲联盟成员的责任担当，持续深化智慧助老服务内涵，积极探索创新服务模式，全力为老年旅客的每一次安全、便捷、舒心出行保驾护航。