华光环能下属新联热力积极做好提升营商环境配套体系的“服务员”，以优质服务持续助力我市企业降本增效。一是精准对接行业用能需求。依托“互联互通、网源统配”功能的大型数智化热网、多热源蒸汽热网混合供热专利技术，为各产业及行政、商业机构提供全天候热力供应服务，优化热网运行调度，全力保障客户热力供应的连续性与稳定性。对蒸汽参数有特殊需求的重点企业，建立完善的客户服务机制，设立 24 小时客服热线，及时响应客户的各类诉求，报修、咨询、投诉等都能在第一时间得到妥善处理，并积极推行“一站式”服务模式，实施“一企一策”定制化供热方案，通过智能调控系统实现精准匹配，助力客户降本增效。二是合理规划布局热网建设。为契合城市规划发展蓝图，全力配合相关部门涉及供热城市规划与建设工作，精心规划并迁改既有热力管网布局，精准匹配供热区域的热力需求。通过参与岷山路热力管迁改项目等城市基础设施建设，为我市工业园区入驻园区企业构筑了稳定可靠的热力供应基础，积极提供从热力规划、接入、安装调试到后期运行维护的全流程服务，节省了客户时间和成本。三是开发落地用能创新模式。参与实施经开区“都市工业新空间”计划，规划新型区域集中冷热联供能源模式，创新采用两座核心能源主站与多座分布式能源子站“2+N”配置模式协同工作，为区域提供集中冷热联供服务，打造区域能源冷暖一体化及“工业上楼”冷热联供的新模板。