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无锡硕放机场启动暑期旅客运输

发布时间:2024-07-04 11:15    浏览次数:【字号:默认 特大

  2024年暑运开启,无锡硕放机场旅客吞吐量预计达190万人次以上,航班1.4万架次。随着中、高考结束,学校陆续放假,学生游、亲子游、避暑游需求旺盛,成都、深圳、广州、重庆、昆明、东京、大阪、香港等地成为旅客出行的热门城市。为进一步提升无锡至国内重点城市、省会城市及热门旅游城市的通达性,助力旅客暑期出行更加便捷,无锡硕放机场加强运力投放,新增、加密多条无锡始发航线:恢复无锡至济州的航班,加密南宁、桂林、大阪等城市航班,新开海拉尔、鄂尔多斯、兰州等城市的航班。暑运期间,无锡至北京每天最高7班、至广州11班、至深圳最高12班、至成都11班、至大阪7月15日起每天4班、东京每天1班、港澳每天各2班、济州每周2班、新加坡每周4班、首尔每周10班、芽庄每周2-3班。

  暑运期间,无锡硕放机场将成立暑运特服小组,为无陪儿童、无陪老人、轮椅、聋哑、盲人等特殊旅客提供全流程协助和专人引导服务。持续开展“无陪畅行 可视相伴”服务,让送行家人能够时刻关注到无陪旅客的动态,并计划联合航空公司,在部分航线上将可视化服务延伸至目的地,提升旅客服务体验。设置“家庭旅客”、“团队旅客”专门柜台办理值机手续,提高办理乘机手续的效率。高峰时段推出“晚到旅客”快速办理服务,在航班时间允许的情况下由工作人员引导快速办理,提供值机免排队服务。将无锡夏季特产水蜜桃文创产品融入服务流程,吸引旅客关注防止行李错拿提示的同时增加了无锡元素的推广。

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