市文旅集团进一步做好外宾入境旅游接待工作，用好国家免签政策，提供外宾便利化旅游措施。

　　一是多措并举拓市场，迎接入境游市场。积极拓展国际旅游市场，热情接待国际旅行商开展踩线体验，截止到4月底，各景区外宾入园总人数超2万人，其中鼋头渚景区9318人，达到去年同期的372%，实现门票收入35.43万元，达到去年同期的376%。

　　二是提升服务通堵点，营造便利化环境。便捷入园服务，提升现金收付和外币兑换服务水平。更新外卡POS机40台，实现景区消费境内外银行卡受理全覆盖。强化窗口部门多语种接待培训，各导服中心配备英文导游2名，日文、韩文导游1名。景区全景导览图实现中英日韩四国语言覆盖，168处区域二级导览及89处三级导览实现中英双文覆盖。景区纸质地图及官网涵盖中英日韩四国语言。

　　三是上新吃住行产品，丰富游购娱供给。在日本东京发布“乐游无锡”海外定制产品，产品包含2所度假酒店、3项非遗活动体验、4项景区游览、5项美食打卡，4月该游线已吸引2批意大利籍外宾团下单。打造“品特色春茶，听二泉映月”“惠山泥人手工体验”“寻味江南美食”等“最无锡”旅游产品，努力讲好中国故事、无锡故事。