2022年，君来集团在市委、市政府的坚强领导和市国资委的正确指导下，围绕“酒店经营、品牌经营、资产经营、资本经营”四个发展方向，积极做好疫情防控和生产经营工作，坚持“一体两翼”发展战略和“稳中求进”工作总基调，连续三年跻身“中国饭店集团60强”。在克服疫情影响和复杂经济形势的双重压力下，切实履行国有企业社会责任，为助力建设“强富美高”新无锡做出积极贡献。

　　一、公司概况

　　君来集团始源于湖滨饭店，早在1978年即开始酒店经营，是我市首批国有资产授权经营集团。目前，集团主要业务涵盖酒店管理、物业服务、商贸服务等多个领域，现有湖滨饭店、太湖饭店、洲际酒店、世尊酒店、梁溪饭店、市人民大会堂、君来广场、君来科技公司、君来企业服务公司、君来文化传媒公司、君来酒店管理公司、长春吉大小天鹅仪器、君来华西龙希大酒店、北京君来江南酒店等全资、控股、参股及管理企业18家，其中管理酒店7家，是无锡市委市政府接待保障、举行大型商务活动以及游客休闲旅游度假的重要场所。

　　君来集团之名取自于著名书画大师吴冠中先生专为集团作的题字：“湖水依依盼君来”，充分体现了企业“依水而居”的环境、“柔情似水”的服务、“宾客至尊”的理念。

　　作为市委、市政府主要接待单位，君来集团始终以高度的政治责任感，精益求精完成接待任务，全力服务于我市经济社会发展大局。2022年圆满完成本年度中国首轮主场外交活动、无锡市“两会”、无锡城市更新思享会、荣氏家族企业家精神学术研讨会等重大会议活动超百余批次，三级以上警卫任务是十余批次。

　　君来集团围绕“一体两翼”的战略，做精做优集团接待板块（主体），做大做强对外管理酒店板块和城市综合服务运营板块（两翼），不断拓展市场，积极发展产业延伸、努力扩大经营规模，为发展成为江苏省内名列前茅、华东地区具有相当规模与影响力的国有控股酒店管理集团之一而努力。

　　在公司治理方面，一是以《君来集团国企改革三年行动计划》为指引，明确责任单位、改革任务、时间节点，实行清单式管理、信息化督办、多维度评估、硬指标考核，助推集团高质量完成改革发展任务；二是完善法人治理结构，完成新一届董事变更工作，湖滨饭店等重要子企业董事会实现应建尽建全覆盖，集团经理层4人及子企业经理层16人全部按期完成任期制契约化签约；三是与宁波银行、无锡农商行积极对接，置换君来广场经营物业贷款6.5亿元，缓解企业还贷压力，预计节约年利息330万元；四是投资优质股权项目，筹措资金1.5亿元参与投资城建发展集团所属财通公司增资扩股项目，增加集团资产收益；五是全面查漏补缺，围绕“铃响交卷”冲刺攻坚，加快落实集团各级子企业管理人员末等调整制度落地，全面做好国企改革三年行动。

　　二、经济责任

　　1.年度经营业绩

　　面对疫情反复带来的经营压力，君来集团坚定信心、奋发有为，在常态化疫情防控中促进经营生产向好发展，经营质效稳步回升。一是集团实现主营收入6.8亿元，其中控股企业4.3亿元，管理企业2.5亿元，酒店板块营收是2021年同期的87%，较其他星级酒店高出近26个百分点，湖滨饭店与太湖饭店营业收入名列无锡地区第一、二名。二是加速转型优化经营结构，非酒店业务收入占集团总收入的比例由2019年的24%优化至47%。三是进一步盘活资金，向苏州银行及光大银行贷款1.5亿元，完成城建发集团财通公司增资事宜；与宁波银行无锡分行、无锡农村商业银行对接，置换无锡君来广场原经营物业贷款6.5亿元，贷款利率由4.9%调整到4.35%。

　　2.可持续发展

　　集团2022年度的投资计划共计58888.15万元，其中股权投资计划17000万元，固定资产投资计划1081.03万元，工程改造项目投资计划40807.12万元。

　　集团及下属企业稳步推进投资工作，全年共计完成投资18021.56万元，其中股权投资完成17000万元，固定资产投资完成454.84万元，工程改造项目投资完成566.72万元。

　　集团制定《集团干部培训交流办法》《集团重点风险岗位轮岗管理办法》，深化人才队伍建设，通过集团内轮岗交流、挂职锻炼、基层墩苗等形式，打破用人壁垒，优化团队结构，激发队伍活力，同时对风险岗位提前布控。举办财务管理综合能力提升培训班、中青班、青干班等，提高年轻干部的工作能力和水平，打造一支素质好、品德优、能力强的年轻干部队伍。大力弘扬从业人员的劳模精神和工匠精神，积极参与2022年江苏省星级饭店从业人员职业技能竞赛，荣获西餐服务二等奖、团体三等奖等多个奖项，开展第七届服务技能大赛，带动岗位练兵、技术培训、技能比武，形成“比、学、赶、帮、超”的良好气氛。

　　三、社会责任

　　1.诚信经营和依法纳税

　　2022年，君来集团始终高位统筹经营生产和疫情防控工作，坚持紧抓在手、常抓不懈，在坚持安全生产的同时不断提升服务质量。集团本部、湖滨饭店、太湖饭店、君来世尊酒店、梁溪饭店、市人民大会堂等6家单位荣获“无锡市文明单位”称号；湖滨饭店被评定为“江苏精品休闲度假饭店”；太湖饭店被评为“江苏省放心消费创建示范单位”、“中餐文化海外推广中心”；湖滨饭店渔餐厅、太湖饭店寄畅轩荣获“2022金梧桐中国餐厅指南·一星餐厅”。

　　全年君来集团合并口径上缴税费2564万元，为国家和地方经济的发展贡献了力量。根据社会信用体系建设的内在要求，集团以建设诚信君来为目的，强化合同签约、履约、违约信息管理，为社会信用体系建设工作的开展奠定了良好基础。广泛开展以诚信君来为主题的宣传教育活动，坚持依法审计、实事求是、客观公正原则，推进集团信用体系建设，将信用意识贯穿生产经营工作，利用安全生产月、宪法宣传月等活动，向全社会大力宣传诚信、守信文化和法律法规，不断提高公众对集团信用的满意度。

　　2.促进就业和员工保护

　　一是积极响应国家培养职教人才的号召，深化产教融合、促进优势互补，与无锡旅商学校联合举办“君来酒店管理学院”揭牌仪式；启动“君来菁英项目”，成立君来定向班，为集团年轻人才培养奠定基础；与技师学院签署校企合作战略协议，联合成立“江苏省无锡技师学院校企联合实训基地”和“无锡君来高技能人才培训基地”，培养满足企业需求的发展型、复合型、创新型的高技能人才。在疫情影响下，集团员工数量较上一年总体持平，收入较上一年度增长10%，扛担当稳民生。

　　二是全面落实企业安全生产主体责任，压实各级安全生产责任，组织各部门、各单位签订安全责任书、承诺书共2662份，制定下发安全生产文件10件，组织安全教育培训459场16591人次，确保全年无重大安全责任事故。扎实开展攻坚专项行动，深入一线现场，开展消防、燃气、食品、设施设备、交通和国庆节前安全专项检查4次，完成检查通报4期，检查覆盖成员单位27家次，排查整改问题60项，及时发现问题、解决问题，对工程、保安、厨房等重点部位开展“精网微格”管理提升行动，确保专项攻坚行动取得硬成效。

　　3.企业文化建设

　　全面打造党建品牌，为企业发展搭建资源共享共建的“朋友圈”，与国管局宾馆管理中心、市委研究室、扬名街道、城建发展集团、国网无锡供电公司等建立党建联盟，努力构建优势互补、资源共享、共创共赢的区域化党建工作新格局。

　　加强工会组织建设，积极履行工会职能，圆满完成工会换届选举工作，选举产生新一届工会委员会、经费审查委员会、女职工委员会，更好发挥桥梁纽带作用，促进企业和谐发展。

　　谋划开展二十大精神宣传贯彻工作，组织开展“喜迎二十大 奋进新征程”优秀党员巡讲活动，以党员走进群众的方式进行交流分享，进一步提升基层党组织的号召力、战斗力。强化党建引领，丰富党群活动，与市妇联联合开展“走在春风里”女性风采展示活动；召开集团团委工作会议，教育引导团员干部在常学常新中理论修养。

　　4.社会公益和慈善活动

　　助力疫情防控显担当。根据市委市政府疫情防控工作部署，君来集团树牢“平战一念之间”的危机感，慎终如始做好疫情防控各项工作。尤其在“330”“503”“628”三次疫情防控战时期间，第一时间响应市委市政府战时指令，充分发挥集团优势，全面做好无锡市、梁溪区两级防指的服务保障工作，严格落实封闭管理等措施，并参与指导江阴市、锡山区防指安全保障工作，确保市、区防指24小时安全平稳运行。君来世尊酒店与君来龙希大酒店作为隔离酒店先后保障隔离人员和医务人员258天次4112人次，各酒店为社区工作人员、隔离人员、医务人员等提供盒饭近30万份。

　　持续践行为民办实事。集团旗下4个“暖心驿站”正式挂牌，24小时免费对外开放，为户外工作者提供小憩场所。凝聚君来巾帼力量，维护湖滨饭店、洲际酒店、世尊酒店“康乃馨服务站”，不断增强女职工的获得感、幸福感和安全感；与市妇联联合开展“走在春风里”女性风采展示活动，以融媒体形式展现君来巾帼风采。

　　彰显国企担当暖爱心。组织“红十字人道万人捐”“慈善一日捐”等捐款活动，2022年全年捐款11.24万元，获评“无锡市慈善‘一日捐’优秀组织奖”等荣誉。向市疫情防控指挥部捐赠50万元，用于关爱广大医护工作者和基层一线防疫人员，全面履行社会责任、践行国企使命担当。

　　四、环境责任

　　君来集团将环境保护作为企业可持续发展战略的主要内容，积极做好生活垃圾分类，从身边做起、从点滴做起，做细做实为民服务实事，全力打造行业内绿色环保领军企业，为无锡绿色发展作出积极贡献。

　　作为无锡市环保基金会发起人和理事单位之一，2019年，君来集团积极组织并参与环保活动，为无锡的生态环保事业助力；在员工培训中增加节能环保培训，不仅在经营中提倡绿色行动，更将环保理念传播至员工及其家庭，倡导“生活无处不环保”；集团及各企业积极参与“地球一小时”、“变废为宝”等活动，节约社会资源，践行环保承诺。

　　为保护环境和实现酒店的可持续发展，君来集团早在20世纪90年代初就在全国率先提出“创建绿色饭店”的创新理念。1999年，湖滨饭店成为中国第一家获国际环保认证的国有饭店，也成为中国首批、省内首家5A级中国绿色饭店；太湖饭店获国家“金叶级绿色饭店”称号，并在创建绿色旅游饭店万里行活动中获“中国优秀绿色旅游饭店”称号，还荣获“中国最佳绿色饭店”殊荣；君来世尊酒店荣获“银叶级旅游饭店”称号；君来洲际酒店每年均积极参加洲际酒店集团“绿色参与”活动。君来集团自创立以来不懈努力践行环保发展的道路，并将坚定不移地走下去。