新联热力在打造“六心”供热服务品牌基础上，求新求变求突破，全面提升保障力、竞争力、创新力，推动企业高质量发展。

　　一心为用户，培育品牌提升服务保障力。推进智慧热网建设，开发综合能源业务，供热服务热线、热网监控调度双平台互为依托，统筹处理全市供热咨询建议投诉。精心培育“六心”供热服务品牌，赋能品牌商业价值，在推进供热服务品质、知名度方面持续发力，在提升用户体验感、获得感、满意度上下功夫，争取更大市场份额。创新“护铁路护热网保供热”工作法，利用沪宁高铁沿线热网监控系统资源“联享”、监护“联动”，快速响应、合力提升护铁路护热网保供热工作能力，保障城市供热“一张网”安全精准服务。

　　一心为企业，埋头实干提升核心竞争力。积极响应国家“碳达峰、碳中和”重大战略决策以及无锡“全国最干净城市”创建，大力开展供热管网改造、美化工程，切实保障城市供热安全稳定运行。提标升级主城区热网，从根本上解决跑冒滴漏，提升供热品质，年节约标煤205吨，减少二氧化碳排放137.4吨，全网总管损下降0.5个百分点，节约蒸汽4866吨。城市热网精细化管理，以管线市容整治为抓手将热网系统融于城市景观，市中心、景观带架空管美化整改12处，破损、锈蚀管道和冒汽点专项整治约30公里，完成管道疏水排潮美化39处、冒汽隐患整治8处，拆除废旧管道6.5公里，更换窨井盖45处，城区热网管道已基本符合城市创建要求。

　　一心谋发展，开拓求变提升改革创新力。坚持以科技创新为突破口，以智慧热网、科创发明、多热源蒸汽混供技术为抓手“固根基、拓疆域”，提升发展创新动能，促进传统实体经济转型。自主研发静音疏水器获卢森堡发明专利，推广应用解决热网疏水降噪、消汽、热辐射难题，目前在城市供热中已投放使用43套。三年以来，共计获得14项软著、15项发明专利，并推动专利产品市场化运作，实现经济效益、社会效益并举的目标。在跨市超长距长输供热项目、推进智慧热网建设上实践探索多热源蒸汽热网混合供热技术，供热管网切换次数同比减少5%，年创造效益1000万元以上，切实保障城市供热安全稳定运行。