5月份以来，客运集团面对保障任务紧、要求高、范围广、临时需求多等挑战，一群人一条心，全力践行了“零失误、零差错”的服务承诺。会务保障管理团队密切联系、管控高效，第一时间做好各项信息沟通及调度管控工作；驻点调度坐镇指挥，靠前驻点，及时协调每天所需人车数量，做到接单迅速且不漏单；驾驶员热情服务，牢记职责，积极做好嘉宾的接送车辆保障工作，时刻关注车辆状况，确保提供最佳乘车体验；后勤保障组全力以赴，持续输出，坚守“大后方”，做好“大管家”。各条线、各岗位、各个环节有条不紊，井然有序，所有人员通力合作，干劲十足，高标准完成了一系列重大活动通勤保障任务。

　　5月18日至22日，2023年全国少儿游泳俱乐部“海豚之星”锦标赛在无锡市新体中心隆重举办。作为本次赛事组办方博威体育指定交通保障单位，客运集团共计投入48辆大巴，完成参赛人员接送硕放机场、无锡东站9辆次，赛事志愿者接送、赛事运动员、裁判员酒店接驳任务120余趟次，服务3000余人次。

　　5月20日至21日，2023年阳羡生态旅游度假区山湖音乐节在隐龙谷举办，宜兴客运承担此次音乐节的市外、市内接驳运输保障任务。音乐节期间，市外接驳客运专线发班31班次，市内接驳公交车辆发班69班次，接送游客及市民等相关人员4000余人次。

　　5月20日至22日，第三届江苏发展大会无锡行暨第六届全球锡商大会在锡举办，客运集团精心组织、精细保障，共派出全新红旗EQM5纯电轿车以及别克GL8ES级七座商务车30辆，为参会嘉宾提供了温馨、舒适的乘车体验。

　　5月24日至28日，2023太湖人才峰会“踏浪”而来，此次人才峰会与锡商大会会期相连，规格较高，用车保障要求高，作为盛会指定的交通保障单位，客运集团在会务期间共计派出159辆车、170余名工作人员，上下联动、尽心尽责，凭借严谨高效、周到暖心的服务彰显了团队的力量，获得了会务组和与会嘉宾的一致好评。

　　下一步，客运集团将进一步完善服务规范、精进服务技能，不断提升会务保障工作精细化、标准化水平，不断扩大无锡客运在本地用车市场的影响力，使车辆使用率及包车业务量再上新台阶。