为积极应对春节期间低温寒潮天气，市市政集团未雨绸缪，早动员、早部署，第一时间启动低温寒潮应急预案，组织各相关基层企业迅速行动，全力以赴保道桥畅通，保水气供应。一是做好人员保障，配足抢修力量，组织1200余名职工投入节日安全保供工作。二是做好应急物资保障，投入融雪剂撒布车等各类应急抢险和维修车辆450余台，储备水表、阀门、阀芯等各类应急物资10.5万只、LNG160万方、融雪剂340吨、麻袋5000只。三是做好热线保障，组织人员50人，保障30条线路在线畅通，接收全市用户报修信息。四是做好宣传和信息保障，通过电视台、电台、微信公众号、社区网格群等密集进行防冻保暖宣传提醒。安排专人与交管部门24小时联勤联动应急值守，及时准确处置各类安全隐患。1月21日至27日，市政服务热线受理用户电话数量13158个，处理用户报修和咨询工单3257个，出动抢维修人员约3200人次，报修办结率100%。安全供水768万吨，安全供气1862万立方，处置易结冰点116次，抢修因雨雪冰冻造成的道路坑塘23处，有力保障供水供气和市政设施安全正常运行。