一是民生服务不断扩容。助力防疫，上线防疫服务专区及进口冷链食品申报追溯系统；方便出行，涵盖地铁公交支付，并拓展租车、违章、信息变更等服务；关注医疗，对接滨湖中医院，实现在线预约、医保结算；联通教育，实现中高考成绩查询、学区查询、阳光食堂等服务。二是使用体验更加优化。围绕“一码通城”核心目标，上线地铁扫码乘车、扫码入园、试点扫码进出社区管理；构建城市居民数字身份，上线22张各类电子证照，网证码、电子身份证、电子驾照、居住证已正式使用；上线灵锡网页、微信公众号、微信订阅号等客户端，持续推进一源多端体系，构建“统一用户、统一认证、统一支付、统一信用”系统化服务。三是合作圈子持续扩大。构建省市一体，与省级政务平台对接不动产产权证、婚姻信息、国家职业资格等数据；融合市级平台，提供政务服务预约、办事取号、公积金查询、灵活就业社保缴费等服务；助力政府促消费，共有近65万市民报名“锡惠有你”消费券活动；发展区级生态，与惠山区、新吴区共建智慧社区，试点小区提供智慧社区功能服务；协同各类组织，与文明办、团市委、市总工会、教育电视台等合作开展最美和声、青年创益节等公益活动21场，服务23万人次；会同商业伙伴，与支付宝、中国移动、大东方、红豆集团等17家单位联合开展“灵锡数活月”活动，8.3万人次受益。