近日，中国人民银行南京分行下发了《关于2018年度江苏省金融机构金融消费权益保护评估情况的通报》，市民卡公司在金融消费权益保护环境建设、义务履行、投诉处理、金融知识宣传教育培训及工作协调配合方面表现突出，被评为2018年度金融消费权益保护工作A级机构。此次共有包括市民卡公司在内的57家金融机构参加评估，分为ABCD四个级别，A级为最高等级。

　　2018年，市民卡公司严格执行中国人民银行各项要求，充分履行金融消费权益保护义务，推进备付金集中交存，完善制度建设，规范营销服务，强化内部监督，妥善处理各类投诉纠纷，主动接受金融管理部门和社会各界的监督，不断改进服务水平。同时，定期举办员工金融消费权益保护知识培训，探索多样化的金融消费者宣传教育模式，促使该项工作得到持续深入推进和切实有效开展。

　　2019年，市民卡公司将继续积极履行社会责任，努力将金融消费者保护工作做出亮点，做出特色，为社会提供更加高效优质的服务。