近日，江苏省交通运输厅、共青团江苏省委下发了《关于命名表彰2016—2017年度省级“青年文明号“和”青年岗位能手“的决定》,授予无锡公交集团82588088服务热线为新命名2016—2017年度省级“青年文明号”荣誉称号。

　　公交集团82588088服务热线班组现有工作人员15名，平均年龄31.5周岁，是一支充满朝气的巾帼服务团队。“标准化、精细化、专业化”，是她们严格执行的工作准则。一年来，服务热线接线员累计为800余位乘客提供帮助，找到300余件失物并通知失主领取 ；乘客服务站兑换零币8万余元。服务热线还协助市公安局交通治安分局为125余件乘客失物案件、30位老人走失案进行了视频监控的调取工作。她们向社会展示了公交人服务市民、奉献社会的企业形象和优质服务品牌。